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インフォメーション

今しか味わえない縁起物の味噌『初桶芳熟』
2021年に杉田味噌屋が1世紀ぶりに新調した木桶の初仕込み味噌。
創蔵より200年。2〜3.5トン入る大桶を使用し味噌仕込みをしていますが、
長年の経年劣化で、仕込み桶として寿命を迎えつつ木桶もあります。
伝統の味噌造り同様に、後世に木桶職人の技を駆使した木桶を伝えたい思いで
新造した木桶で仕込んだ味噌が蔵出しを迎えた縁起物の初仕込み味噌です。
数量限定です。【初桶芳熟】今しか味わえない味噌をぜひお求め下さい。


杉田みそオンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ヤマト運輸株式会社より、2022年10月1日より当オンラインショップ(新潟県:発地)から
山口県、広島県、島根県へのお届け日数がこれ迄より1日多く(最短1日⇒最短2日)掛かるようになるとのお知らせがありました。
対象地域の詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページよりご確認をお願いいたします。
【ヤマト運輸ホームページ】
対象地域のお客様におかれましては、ご迷惑おかけいたしますが、余裕を持ってのご注文をお願い申し上げます。
何卒、宜しくお願いいたします。

当店からの返信メールについて
現在当店からのご案内メールが正常にお届け出来ていない現象が確認されております。
ご注文頂いた注文情報を確認後、下記のメールをお送りしています。
1.「ご注文ありがとうございます」(自動返信メール)
2.「ご注文ありがとうございます」(注文確定メール…ご注文日より3営業日以内)
3.「ご入金ありがとうございます」(入金確認メール…銀行振込選択の方のみに送信)
4.「商品を発送いたしました」(発送連絡メール)
上記のメールが届かない原因といたしまして、下記の理由が考えられます。
・ご注文時のメールアドレスの入力が間違っている可能性。
・フリーメールアドレス(特にYahooメール・gmail)ご利用の場合
「xxxx@gmail.com」「xxxx@icloud.com」
「xxxx@yahoo.co.jp」「xxxx@ymail.ne.jp」等
携帯電話キャリアから提供させているメールアドレスをご利用の場合
『〜@ezweb.ne.jp』 『〜@docomo.ne.jp』 『〜@softbank.ne.jp』
 設定状況により本来、届かないといけないメールまでが、サーバー管理会社・メーラーソフト開発元
セキュリティソフト等の迷惑メール設定によって、ブロックされ当店からの連絡メールが迷惑メールと判断され、
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・セキュリティソフト/ウイルス対策ソフトの機能により、拒否/削除されている場合
 ご使用のセキュリティソフトの設定によっては、迷惑メールと判断し、受信拒否・削除することがあります。
 この場合、当店では正常に配信できたことになり、判断ができません。
お手数をお掛けして申し訳ありませんが、ご使用のセキュリティソフトの設定をご確認頂き、迷惑メール除外
(ドメイン指定受信)の設定をお願いいたします。

もし、ご注文メール等が届かず、ご注文受付や出荷に関するご相談がございましたら、
お手数ですが、お電話等でご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

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