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当店からの返信メールについて
現在当店からの携帯電話から提供させているメールアドレス『〜@docomo.ne.jp・〜@silver.plala.or.jp』など
ご利用の場合、ご案内メールが正常にお届け出来ていない現象が確認されております。
ご注文頂いた注文情報を確認後、下記のメールをお送りしています。
1.「ご注文ありがとうございます」（自動返信メール）
2.「ご注文ありがとうございます」（注文確定メール…ご注文日より3営業日以内）
3.「ご入金ありがとうございます」（入金確認メール…銀行振込選択の方のみに送信）
4.「商品を発送いたしました」（発送連絡メール）

上記のメールが届かない原因といたしまして、下記の理由が考えられます。
●設定状況により本来、届かないといけないメールまでが、サーバー管理会社・メーラーソフト開発元
セキュリティソフト等の迷惑メール設定によって、ブロックされ当店からの連絡メールが迷惑メールと判断され、
迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性、または不達となることがあります。
●セキュリティソフト/ウイルス対策ソフトの機能により、拒否/削除されている場合
ご使用のセキュリティソフトの設定によっては、迷惑メールと判断し、受信拒否・削除することがあります。
この場合、当店では正常に配信できたことになり、判断ができません。
お手数をお掛けして申し訳ありませんが、ご使用のセキュリティソフトの設定をご確認頂き
『shop@yukinohanamiso.com』を迷惑メール除外(ドメイン指定受信)の設定をお願いいたします。
もし、ご注文メール等が届かず、ご注文受付や出荷に関するお問い合わせがございましたら、
お手数ですが、お電話等でご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

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